§ 1 Geltung der Bedingungen
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop PfötchenBuddies getätigt werden. 

Das Angebot richtet sich an Kunden in Deutschland und Österreich. 

. 

§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: 

PfötchenBubbies
 Inhaberin: Melanie Röver
 Märkische Allee 300
 12687 Berlin
 Deutschland
 E-Mail: [email protected]
 Telefon: 0174-8388994 

Ich bin als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Eine Ausweisung der Mehrwertsteuer auf Rechnungen erfolgt daher nicht. 

 
§3 Produkte

Der Shop bietet folgende Produkte an:

3D-gedruckte Artikel

• Produkte aus Epoxidharz
• Genähte Artikel

Einige Produkte werden individuell nach Kundenwunsch angefertigt (z. B. Farbe, Design oder Personalisierung).

§4 Vertragsabschluss 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. 

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. 

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung durch den Anbieter ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet wird. 

§5 Preise und Zahlungsbedingungen 

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
 Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). 

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. 

Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: 

• Zahlung per PayPal
• Zahlung per Überweisung (Vorkasse)

Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Bestellabschluss auf das angegebene Konto zu überweisen. Erst nach Zahlungseingang erfolgt die Bearbeitung und der Versand der Bestellung. 

§6 Versand und Lieferung 

Der Versand erfolgt mit DHL. 

Die Lieferzeiten betragen: 

• Für fertige Produkte: 2–4 Werktage
• Für personalisierte Produkte: 3–5 Werktage (ab Bestätigung der individuellen Anfertigung)

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. 

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum. 

§8 Besondere Regelungen für personalisierte Produkte 

Personalisierte Produkte werden nach individuellen Wünschen des Kunden angefertigt (z. B. Farbe, Design oder Name). 

Ein Widerrufsrecht besteht für personalisierte Produkte grundsätzlich nicht, da diese speziell nach Kundenvorgaben hergestellt werden. 

Eine Rücknahme oder ein Umtausch personalisierter Produkte ist nur möglich, wenn: 

• das Produkt beim Versand beschädigt wurde, oder
• ein nachweisbarer Mangel vorliegt.

In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, den Schaden unverzüglich zu melden.
 Der Anbieter trägt in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung. 

§9 Widerrufsrecht 

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. 

Widerrufsbelehrung 

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. 

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (PfötchenBuddies, [Dein Name, Adresse, E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die angebotene Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. 

Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. 

Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde. 

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden. 

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist (personalisierte Produkte). 

§9 Gewährleistung 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. 

Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies ausdrücklich angegeben ist. 

Offensichtliche Transportschäden sind vom Kunden möglichst sofort beim Zusteller zu melden und dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen. 

§10 Schlussbestimmungen 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

§ 11 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. 

📌 Stand der AGB: Mär 2026